JIGSAW · TERMS

서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 2일

제1조 목적

본 약관은 모노 앱스(Mono Apps, 이하 “운영자”)가 제공하는 Jigsaw 애플리케이션 및 관련 서비스의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 내용

운영자는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 퍼즐 이미지 선택, 난이도 설정, 퍼즐 플레이 및 진행 저장
2. 보상형 광고 및 인앱결제를 통한 코인 제공과 코인을 사용하는 힌트·원본 이미지 저장
3. Google 또는 Apple 계정 연결을 통한 코인·구매 기록 보존 및 복구
4. 구매·저장한 원본 이미지의 기기 내 이력 확인 및 재저장
5. 그 밖에 운영자가 정하는 부가 기능

제3조 약관의 효력과 변경

본 약관은 서비스 화면 또는 운영자의 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 기간 전에 앱 또는 웹사이트를 통해 알립니다.

제4조 이용 조건

1. 서비스의 기본 기능은 로그인 없이 이용할 수 있으며, 코인 결제와 계정 기반 복구에는 Google 또는 Apple 로그인이 필요할 수 있습니다.
2. 비로그인 이용자에게 발급된 익명 계정은 앱 삭제, 데이터 초기화 또는 기기 변경 후 복구되지 않을 수 있습니다. 운영자는 결제 전에 로그인 및 기록 보존 여부를 안내합니다.
3. 이용자는 최신 운영체제와 안정적인 네트워크 등 서비스 이용에 필요한 환경을 준비해야 합니다.
4. 미성년자는 인앱결제 전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
5. 운영자는 유지보수, 장애, 스토어 정책 또는 불가피한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 인앱결제

1. 코인은 Apple App Store 또는 Google Play의 소모성 인앱상품으로 제공되며, 힌트 또는 원본 이미지 저장에 사용할 수 있습니다.
2. 상품의 정확한 가격과 통화는 구매 시 앱스토어 결제 화면에 표시되는 내용을 따릅니다. 세금, 환율 및 국가별 정책에 따라 표시 가격이 달라질 수 있습니다.
3. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 운영자는 신용카드 번호나 결제 계좌정보를 직접 수집하지 않습니다.
4. 결제 완료 후 코인은 로그인된 Firebase 계정에 지급됩니다. 코인 가격과 사용량은 구매·사용 화면에 표시됩니다.
5. 통신 장애 또는 사진 권한 문제로 결제 후 저장이 완료되지 않은 경우, 동일 기기와 동일 앱 데이터가 유지되는 범위에서 앱의 다운로드 기능을 다시 시도할 수 있습니다.

제6조 구매 복원과 기기 변경

1. 코인 상품은 소모성 인앱상품이므로 스토어의 일반적인 “구매 복원” 대상이 아닙니다.
2. 로그인 계정에 정상 지급된 코인 잔액과 거래 기록은 서버에 저장되어 동일 계정 로그인 시 복구될 수 있습니다. 로그인하지 않은 익명 계정의 기록은 앱 삭제·초기화·기기 변경 시 접근할 수 없게 될 수 있습니다.
3. 결제 처리 및 거래 확인을 위해 Apple, Google 또는 RevenueCat에 거래 정보가 남을 수 있으나, 이는 앱에서 소모성 상품의 구매 이력을 자동으로 복원할 수 있다는 의미가 아닙니다.
4. 사진 보관함에 이미 저장된 파일은 이용자가 직접 백업·관리해야 합니다.
5. 결제는 완료되었으나 콘텐츠를 제공받지 못한 경우 주문번호와 함께 고객지원으로 문의하면 거래 확인 후 재제공 또는 환불 등 적절한 조치를 검토합니다.

제7조 청약철회 및 환불

1. 결제 취소와 환불은 관계 법령 및 구매한 앱스토어의 환불 정책을 따릅니다.
2. 디지털 콘텐츠가 이용자의 요청에 따라 제공 또는 다운로드되기 시작한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 콘텐츠가 표시 내용과 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우 이용자의 법정 권리는 제한되지 않습니다.
3. Apple App Store 구매의 환불은 Apple의 환불 절차를, Google Play 구매의 환불은 Google Play의 환불 절차를 이용할 수 있습니다.
4. 중복 결제, 미성년자의 법정대리인 동의 없는 결제, 미제공 또는 결함이 있는 콘텐츠 등은 관계 법령과 스토어 정책에 따라 처리합니다.
5. 환불 처리 후 해당 구매로 제공된 콘텐츠의 이용 권한이 제한될 수 있습니다.

제8조 광고와 보상

1. 서비스는 이용자의 선택에 따라 보상형 광고를 제공할 수 있습니다.
2. 광고가 정상적으로 완료되고 서버 검증이 완료된 경우에만 안내된 수량의 코인이 지급됩니다.
3. 네트워크 상태, 광고 재고, 광고 제공자의 정책 또는 기술적 오류로 광고가 제공되지 않을 수 있습니다.
4. 광고를 임의로 조작하거나 비정상적인 방법으로 보상을 반복 획득하는 행위는 금지됩니다.

제9조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 서비스 또는 결제·광고 시스템을 변조, 역설계 또는 부정 이용하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 과도한 부하를 발생시키는 행위
• 서비스 콘텐츠를 허용 범위를 넘어 복제·배포·판매하는 행위
• 타인의 결제수단 또는 권리를 무단으로 사용하는 행위
• 관계 법령, 앱스토어 정책 또는 공공질서에 위반되는 행위

제10조 지식재산권과 콘텐츠 이용 범위

1. 서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표 및 운영자가 제공하는 콘텐츠에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 구매한 원본 이미지는 개인적·비상업적 용도(예: 개인 기기의 배경화면)로만 사용할 수 있습니다.
3. 별도의 명시적 허락 없이 이미지를 재판매, 재배포, 상품화하거나 제3자에게 이용 허락할 수 없습니다.

제11조 서비스 변경 및 종료

운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 서비스를 종료하는 경우 합리적인 기간 전에 알리며, 이미 완료된 구매와 관련된 이용자의 법정 권리를 존중합니다. 외부 스토어, 광고 또는 콘텐츠 제공자의 장애·정책 변경으로 일부 기능이 변경될 수 있습니다.

제12조 책임

1. 운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 천재지변, 통신망 장애, 앱스토어·광고·클라우드 사업자의 장애 등 운영자가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 본 조는 소비자보호법 등 강행법규에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제13조 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 분쟁이 발생하면 당사자는 성실히 협의하며, 해결되지 않을 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제14조 사업자 및 고객지원 정보

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